Giới thiệu
Bảng giá
Tin tức
Hướng dẫn
Chính sách
Dịch vụ
Nguồn hàng
Taobao là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến hàng đầu tại Trung Quốc. Để đăng ký tài khoản và mua sắm trên Taobao, người dùng cần xác minh số điện thoại thông qua mã xác nhận. Tuy nhiên, đôi khi Taobao không gửi mã xác nhận, khiến người dùng không thể truy cập vào tài khoản để sử dụng. Hãy cùng Aliorder tìm hiểu nguyên nhân tại sao Taobao không gửi mã về điện thoại và cách khắc phục khi gặp lỗi này.
Việc Taobao không gửi mã xác nhận về điện thoại là một vấn đề khá thường gặp khi mua sắm đặt hàng Taobao. Trên thực tế, có rất nhiều lý do dẫn đến tình trạng này, do đó bạn cần biết được nguyên nhân chính xác để khắc phục sự cố một cách tốt nhất.
Do Taobao là trang mua sắm của nước ngoài, chính vì thế mọi sự cố bất thường về đường truyền như mất tín hiệu, nghẽn mạng,... đều khiến người dùng không nhận được mã xác nhận Taobao. Trong tình huống này, bạn hãy chờ đợi trong giây lát để hệ thống mạng ổn định và xác minh lại sau. Nếu đường truyền mạng vẫn kém, bạn có thể thử kết nối với mạng khác hoặc sử dụng dữ liệu di động.
Khi đăng ký mua hàng trên Taobao, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, có tính xác thực. Mọi trường hợp sử dụng thông tin giả mạo đều sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn. Chính vì thế, bạn nên sử dụng thông tin thật khi đăng ký tài khoản Taobao. Điều này cũng sẽ giúp bạn tránh được nhiều sự cố không đáng có khi vận chuyển hàng hóa về Việt Nam.
Việc sử dụng phần mềm chặn tin nhắn rác cũng là nguyên nhân tại sao Taobao không gửi mã xác nhận về điện thoại cá nhân của người dùng. Đối với một số dòng điện thoại thông minh, nhà sản xuất có trang bị thêm tính năng chặn tin nhắn, cuộc gọi từ quốc tế.
Do đó, bạn hãy kiểm tra xem điện thoại bạn đang kích hoạt tính năng chặn tin nhắn rác hay không. Bởi vì có thể bạn đã vô tình cài đặt phần mềm chặn tin nhắn từ các số điện thoại lạ hoặc các số điện thoại có mã vùng nước ngoài.
Alipay là ứng dụng thanh toán phổ biến khi mua sắm trên Taobao. Chính vì thế, thông tin trên Alipay và Taobao phải có sự đồng nhất và chính xác. Nếu hệ thống ghi nhận thông tin thanh toán không đúng hoặc nhập sai nhiều lần, tài khoản sẽ bị khóa và gây lỗi Taobao không gửi mã xác nhận đến thiết bị di động.
Khi gặp phải trường hợp này, đầu tiên bạn hãy bình tĩnh kiểm tra lại thông tin cá nhân thật kỹ trước khi chọn thanh toán bằng Alipay. Nếu vẫn không khả quan, bạn nên sử dụng dịch vụ thanh toán hộ của Taobao.
Việc tạo đơn hàng ảo mà không thanh toán khiến hệ thống phải hủy đơn hàng được xem là hành vi vi phạm chính sách bảo vệ người bán của Taobao. Đây là nguyên nhân khiến Taobao cho bạn vào danh sách đen và bị đóng tài khoản. Để có thể lấy lại tài khoản Taobao, bạn cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Taobao để được hỗ trợ giải quyết. Nếu vẫn không được, bạn nên chuyển sang sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Trung Quốc, nhập hàng hộ từ những đơn vị trung gian uy tín.
Trang thương mại điện tử Taobao cho phép người dùng bình luận, nhắn tin với nhà cung cấp. Chính vì thế, Taobao sẽ có nhiều chính sách riêng để bảo vệ những người dùng của mình. Tùy theo mức độ vi phạm mà tài khoản của bạn có thể bị khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn. Khi đó, đăng ký Taobao không gửi mã xác nhận cũng là điều dễ hiểu. Để tránh tình trạng này, bạn hãy xem qua và ghi nhớ các chính sách của Taobao trước khi sử dụng.
Đôi khi, điện thoại bạn bị lỗi hệ thống hoặc đầy bộ nhớ khiến tình trạng tạo tài khoản Taobao nhưng không gửi mã xác nhận dễ xảy ra hơn. Để khắc phục trường hợp này, cách tốt nhất là khởi động lại điện thoại và chờ tin nhắn đến. Nếu vẫn chưa nhận được mã xác nhận từ Taobao, bạn có thể thay tạm thẻ sim vào thiết bị di động khác để kiểm tra.
Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến Taobao không gửi mã xác nhận đến người dùng, nhất là với những ai đổi số điện thoại. Bởi vì trên hệ thống của sàn Taobao vẫn còn lưu thông tin tài khoản đăng ký bằng số điện thoại cũ. Khi gặp phải trường hợp này, bạn cần liên hệ đến Taobao để thay đổi thành số điện thoại hiện tại để sử dụng.
Để đăng ký sử dụng các dịch vụ của Taobao, người dùng cần xác minh thông tin bằng mã xác nhận gửi đến số di động cá nhân. Tuy nhiên, đôi khi Taobao không gửi mã xác nhận hoặc tin nhắn đến chậm gây ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm. Dưới đây là 3 mẹo nhỏ giúp bạn nhận được mã xác nhận từ Taobao nhanh chóng.
Google Voice là một dịch vụ cho phép bạn có một số điện thoại ảo miễn phí từ mã vùng Hoa Kỳ. Do đó, bạn có thể sử dụng số này để đăng ký tài khoản Taobao. Các bước tạo số điện thoại sử dụng Google Voice cụ thể như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Google Voice bằng tài khoản Gmail có sẵn.
Bước 2: Bấm nút chấp nhận các các điều khoản dịch vụ liên quan.
Bước 3: Tìm kiếm số di động với mã vùng, thành phố bạn chọn.
Bước 4: Chọn số điện thoại bạn muốn và hoàn tất các cài đặt liên quan.
Liên kết bằng tài khoản Wechat là một hình thức đăng ký Taobao mà ít người biết. Lưu ý, người dùng cần đăng ký tài khoản Wechat với Taobao cùng một số điện thoại. Tuy nhiên, cách này chỉ nên áp dụng khi có thêm thiết bị khác quét mã Wechat bởi vì cần thêm một bước xác thực thông tin. Bạn có thể thực hiện liên kết theo các bước như sau:
Bước 1: Tải và đăng ký sử dụng ứng dụng Wechat.
Bước 2: Chuẩn bị thêm một thiết bị để quét mã QR.
Bước 3: Liên kết với ví điện tử mà bạn sử dụng.
Bước 4: Đăng ký sử dụng Taobao thông qua liên kết có sẵn với Wechat.
Phiên bản Taobao Lite là phiên bản tinh giản được sàn thương mại điện tử Taobao trực tiếp phát hành. Các thủ tục đăng ký sử dụng Taobao Lite không quá phức tạp nên việc tạo tài khoản bằng ứng dụng này cũng dễ hơn rất nhiều. Hiện tại, Taobao Lite đã có sẵn trên CH Play và App Store nên thích hợp cho mọi dòng điện thoại. Bạn có thể tải ứng dụng này thông qua các bước sau:
Bước 1: Vào App Store/CH Play và bấm tìm kiếm Taobao Lite.
Bước 2: Bấm vào nút cài đặt ứng dụng Taobao Lite.
Bước 3: Đăng ký tài khoản Taobao và cung cấp thông tin chính xác.
Bước 4: Nhận mã xác nhận từ Taobao bằng tin nhắn.
Bước 5: Nhập mã để hoàn tất quá trình đăng ký Taobao.
Aliorder là đối tác đáng tin cậy với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhập khẩu chính ngạch hàng Trung Quốc. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ nhập khẩu hàng hóa nhanh chóng, uy tín với mức giá cạnh tranh nhất, giúp bạn có trải nghiệm mua sắm trực tuyến trên Taobao một cách dễ dàng và tiện lợi hơn.
Khi sử dụng dịch vụ đặt hàng hộ từ Aliorder, bạn có thể mua sắm nhiều sản phẩm với giá cả cạnh tranh trên Taobao một cách tiện lợi và an toàn. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và am hiểu thị trường Trung Quốc, chúng tôi sẽ đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt hàng cho đến khi sản phẩm về tay.
Ngoài ra, Aliorder cũng cam kết về quá trình vận chuyển hàng hóa đến khách hàng đúng hẹn, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian. Nếu bạn đang có nhu cầu đặt hàng hộ Taobao, hãy liên hệ với Aliorder để được tư vấn và hỗ trợ giải pháp tối ưu nhất.
Hy vọng những thông tin mà Aliorder chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn tìm được nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Taobao không gửi mã xác nhận về thiết bị di động. Nếu bạn muốn mua sắm trên Taobao một cách dễ dàng và tiết kiệm hơn, hãy liên hệ ngay với Aliorder để được hỗ trợ tốt nhất!